Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Consulta cómo ConTavo protege tus datos personales y cumple con la normativa de privacidad. 30/10/2025
Compromiso con su Privacidad
En ConTavo valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales en Colombia y demás normativas aplicables.
1. Responsable del Tratamiento
ConTavo ConTavo es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
Contacto para datos:
info@con-tavo.com
Domicilio:
Colombia
2. Datos que Recopilamos
Datos de Contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico (opcional)
- Número de teléfono (opcional)
- Mensajes y comentarios que nos envía
Datos de Uso
- Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web
- Preferencias de comunicación
- Datos de interacción con nuestros servicios
3. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Principales
- Responder a sus consultas y solicitudes
- Brindar atención al cliente personalizada
- Mejorar nuestros servicios
- Enviar información sobre ConTavo
Finalidades Secundarias
- Análisis estadísticos internos
- Desarrollo de nuevas funcionalidades
- Comunicaciones promocionales (previa autorización)
4. Sus Derechos como Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos:
Conocer, actualizar y rectificar
Sus datos personales frente a ConTavo
Solicitar prueba
De la autorización otorgada para el tratamiento
Ser informado
Sobre el uso que se ha dado a sus datos
Presentar quejas
Ante la SIC por infracciones a la ley
Revocar la autorización
Y solicitar la supresión de datos cuando sea procedente
Acceder gratuitamente
A sus datos que hayan sido objeto de tratamiento
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros y repositorios electrónicos, evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
Encriptación
Datos protegidos con SSL/TLS
Acceso Restringido
Solo personal autorizado
Auditorías
Revisiones regulares de seguridad
6. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras persista la relación comercial, y posteriormente según los términos legales de conservación documental aplicables en Colombia.
7. Transferencias de Datos
ConTavo puede transferir sus datos a terceros únicamente en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio
- Con su autorización previa, expresa e informada
- Cuando sea requerido por autoridades competentes
- Para el cumplimiento de obligaciones legales
8. Ejercicio de Derechos y Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
Email: info@con-tavo.com
Asunto: "Ejercicio de Derechos - Protección de Datos"
Tiempo de respuesta: Máximo 15 días hábiles desde la recepción de su solicitud.
9. Modificaciones a esta Política
Esta política puede ser modificada para adaptarse a cambios normativos o mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web con al menos 10 días calendario de anterioridad a su entrada en vigor.
Al utilizar nuestros servicios, usted declara que ha leído y acepta esta Política de Privacidad y autoriza el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.